Capgemini publica hoy un informe que muestra el interés creciente de los consumidores por los asistentes virtuales o interfaces conversacionales (que se convierten en preferencia para realizar determinadas tareas frente a la interacción humana), así como las ventajas que procuran a las empresas de los sectores de retail y consumo, banca y seguros y automoción en […]

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